Magenta Shop Simmering - Wien

Maryam A.

Ich war am Samstag gegen 12 Uhr in diesem Shop und bin sehr zufrieden. Das Personal ist äußerst freundlich und hilfsbereit. In der Vergangenheit war ich nicht immer zufrieden, aber seit die neuen Mitarbeiter da sind, hat sich vieles zum Positiven verändert. Besonders gefreut hat mich die kompetente Beratung sowie die tollen Angebote, die mir mitgegeben wurden. Als langjähriger Kunde freue ich mich über diese positive Entwicklung. Vielen Dank!

Piotr S.

Ein Stern ist zu viel.....
Sehr unfreundlich, unkompetent.
Wegen fehler von Magenta verkeuferin ich sollte rechnung um 32.50€ mehr zahlen.

blöde antwort von Magenta mitarbeiter....

" Jede macht feller"... .

Nur warum ich solte wegen die fehler von mitarbeiter zahlen.....

Gerti

Leider jedesmal wenn ich dort hinein gegangen bin kein Gruß kein bemühen meines "Problems "! Insbesonders die Mitarbeiterin die nur gelangweilt herumschaut und null Reaktion ! Zwischendurch schenkte sie mir statt Aufmerksamkeit nur missgünstige Blicke! Und wieder kein "Aufwiedersehen! Bin jetzt bei einem anderen Handy Unternehmen! Und alles ist Top!

Elisabeth S.

Samstag, 23.11.2024, 09:30 Uhr: Ich hatte mit der Übertragung von meinem alten IPhone auf mein neues IPhone Probleme und da ich Magenta-Kundin bin, habe ich den Shop im EKZ Simmering aufgesucht. Hier wurde mir sofort durch den Shop-Manager, Hrn. Melih Ata auf sehr freundliche, professionelle Art geholfen. Er hat mich sofort über die anfallenden Kosten und wie lange die Behebung meines Problems ungefähr dauern wird, informiert. Hr. Melih war nicht nur auf mein Problem 100%-ig fokussiert, sondern hatte gleichzeitig das Geschehen im Shop immer im Überblick, sodass er zwischendurch auch andere Kunden betreuen oder auch einmal seinem Kollegen hilfreich zur Seite stehen konnte. Dies alles machte er auf eine total ruhige, kompetente Art. Mein Problem konnte zur vollsten Zufriedenheit gelöst werden! Ich kann Magenta zu so einem tollen Mitarbeiter nur herzlichst gratulieren und es fühlt sich gut an, dass ich bei Problemen oder Fragen im Shop Simmering immer gut aufgehoben bin! Ein großes Dankeschön nochmals an Hrn. Melih und Magenta kann stolz sein so einen Mitarbeiter zu haben!! Alles Gute weiterhin, E.S.

Daniel R.

Schlechterster Shop den ich je gesehen habe 1. Der eine hat so oder so keine Ahnung bei jeder 2 Frage rennt er zum Kollegen nach 1.30 Stunden Wartezeit konnte man wieder nicht weiterhelfen und beide Angestellten sind Türken sobald ein Kunde der Türke ist reinkommt wird behauptet das die plötzlich einen Termin haben nur türkisch wird gesprochen ptuuu nie wieder

Sabrina G. K.

Magenta shop Simmeringer Hauptstrasse 96/top2 ich wurde von Hr. Melihata den Manager betreut und möchte ein riesiges Lob aus sprechen!wunder bare Erklärungen geduldig wie bei mir die die neue Technik und Vertragsverlängerung mit neu Endgerät so wie Folieren und den Kollegen mit Rat und Tat zu Seite stehend und eine ältere Dame die unabsichtlich von ihrer stubiden Tochter den Vertrag gekündigt bekommen hat noch neben bei betreut und ihr erklären das sie nach mir gerne die volle Aufmerksamkeit in ihren Anliegen bekomme. Doch Dan ca. 10 später kamm die Tochter dieser alten Verzweiflung Dame und schreitet historisch herum pöbelte mich und andere Kunden an trenkte sich bei allen 3 Berater vor und wurde mehr mals sehr höflich und freundlich von Hr Melihata gebeten etwas zu wahrte so wie er es der Mutter oft erklärt hatte das er mich und die Kollegen die anderen 3personen ab arbeiten möchte da wir zu vor mit Nummer dran wahren doch die Tochter wahr nicht zu beruhigen und eine Gefährdung für den Shop und uns Kunden. So mit wahr er gezwungen diese Dame raus zu komplettiren. So das sie an einen anderen Tag wider kommen dürfte wenn sie wider beruhigt ist. Nach diesem Vorfall hatte sich Hr Melihata bei uns verblieben Kunden viel mals entschuldigt und hat sich in seiner freundlichen kompetenten Beratung um uns Vorbildliche betreung bis alle abgeklärt und abgeschlossen war. Und half den Kollegen mit ihren Kunden. Es gibt wenig so tolle wundervoll Angestellte meinen Respekt für diesen super Manager. Mit freundlichen Kunden grüßen Fr Schmidt.

Barbascu A.

Die unprofessionellsten und inkompetentesten Arbeiter haben das Internet sperren lassen, weil sie die falsche E-Mail-Adresse angegeben hatten, sodass ich die Rechnungen nicht mehr erhalten habe und 60 € zahlen musste. Besonders Herr Melih ATA war derjenige, der in den Verträgen immer Fehler gemacht hat.

Franz S.

Der unfreundlichste Service den man sich nur vorstellen kann,heute am 15.01.2025 um Shop bei dem Ekz Simmering um 17:15 herum,arrogant,extrem überheblich,Beleidigend,sarkastisch und herablassend einer der Angestellten,und wo ich hinwies er soll nicht so unfreundlich sein wollte er mich des Geschäftes verweisen,und dies nicht das erste Mal.an unfassbarer Arroganz,das gibt eine Beschwerde an höchster Stelle,und wenn ich dafür Berge erklimmen muss,so eine Frechheit..