BA-Computer HandelsgmbH - Wien

Romina L.

Schlechtester Kundenservice den ich je erlebt habe! Die Bestellung kam viel zu spät - die Stornierung per E-Mail wurde ignoriert und als der bestellte Artikel einen Monat später ankam und ich ein Rücksendetikett beantragte erhielt ich die Antwort, dass die Rücksendung nicht akzeptiert wird da der Rücksendezeitraum von 14 Tagen überschritten wäre. Absolut nicht zum weiterempfehlen.

Benj D.

Unseriöse Anbieter. Nie wieder!
Das Gerät wurde defekt geliefert, kann passieren. Dann wurde ich hin und her geschickt, die wollten erst gar nicht selbst umtauschen und haben versucht, dass ich alles selbst über den Hersteller umtausche. Nach vielen Mails und Telefonaten habe ich es geschafft das Teil zurückzugeben.
Das Geld habe ich nach einem Monat retour bekommen, erst nachdem ich die Transaktion als Betrug bei der Bank gemeldet habe.

Georges J.

Einfach nur Zeitverschwendung sich an diese Firma zu wenden. Habe versucht etwas zu bestellen. Da es online nicht möglich war, habe ich angerufen und sollte daraufhin meine Bestellungsanfrage per E-Mail schicken. Nachdem ich nach einer Woche noch keine Antwort bekommen und nochmal angerufen habe, wurde mir gesagt das sei vergessen worden und ich müsse nur noch meine Rechnungsadresse nachschicken. Eine Woche später habe ich wieder keine Antwort und nachdem ich nochmal nachgefragt habe, bekomme ich als Antwort ich soll doch bitte online bestellen..

Wolfgang S.

Lokale Händler zu unterstützen habe ich hier bereut - Amazon & Co tauscht problemlos orig. verpackte Ware aus, BA-Computer besteht auf sein Recht, dass Firmenkunden kein Widerrufsrecht haben. Wie hier mit Kunden umgegangen wird, hätte ich an den sehr schlechten 2,5*-Bewertungen erkennen müssen.

Kann man machen, aber bei mir nur einmal wenn es Amazon, Cyberport etc reibungslos rückabwickeln. Ich hätte das Notebook auch ins Geschäft gebracht, sodass keine Kosten entstanden wären für die Abwicklung - sehr schade dass man dadurch besser bei den Großen bestellen sollte...

Christopher J.

1-3 Tage Lieferung, heute ist Tag 9. Keine Rückmeldung was los ist. Keiner hebt das Telefon ab, keiner per Email erreichbar. Die Zeiten im Email, in denen man angeblich jemanden erreicht, die stimmen nicht. Wirkt so als wäre die Firma im Konkurs? Es kann immer was passieren und falsch laufen, aber das muss man dem Kunden halt sagen. Einfach abtauchen geht nicht!

Franz F.

Keine Empfehlung!
Bestellung wurde von mir storniert da die versprochene Lieferzeit nicht eingehalten wurde.
2x die Rückzahlung per Mail urgiert, keine Reaktion.
Erst ein Besuch im Geschäft mit dem Hinweis die Sache meiner Rechtschutzversicherung zu übergeben brachte eine Rückbuchung bei Paypal.
So viel zum Thema "Unterstütze die heimische Wirtschaft".
Über Amazon hatte ich die Ware in 3 Tagen ohne Ärger und zusätzlichen Zeitaufwand.

APM K.

Am 3.1. bestellt von Fa. aus Österreich (und nicht DE) da ich Teil dringend brauchte. Ware l.t. Shop lagernd.. Am 9.1. bekomm ich Mail das sie nun versandbereit in Deutschland an DHL in kürze übergeben wird... Hab ich mir anders vorgestellt....

Tom B.

Service ist unterirdisch.
Aus Versehen die falsche Variante eines Artikels bestellt. ZWEI MAL ein Email geschickt um die korrekte Variante zu bekommen, keine Reaktion.
Heute ist der Artikel gekommen, 65 Euro für die Tonne.
Nie wieder BA Computer!!!!