Apotheke Donaustadt - Wien

Gitta B.

Ich kann die schlechten Bewertungen für die Apothekerei nicht verstehen. Ich bin seit Jahren Kundin in dieser Apotheke und wurde immer freundlich und geduldig behandelt. Informationen wurden mir stets bereitwillig gegeben und für Engpässe mit Medikamenten stets ein Weg gefunden, um einen adäquaten Ersatz zu finden.
Ich fühle mich in dieser Apotheke sehr gut aufgehoben und wenn viel los ist und ich warten muss - na und? Auch ich mag es gut beraten zu werden und das nimmt eben Zeit in Anspruch, das muss einem das wert sein.
Ich sage herzlichen Dank für die oft nicht ganz einfache Arbeit der Mitarbeiter in dieser Apotheke meines Vertrauens!!!!!

Otti B.

Hab schon in der Koronazeit diese Apotheke gelobt und muss es mal wieder tun.Wohne in Essling, fahre aber immer in die Apotheke in den Gewerbepark. War gestern wieder dort um mir mehrere Medikamente zu holen.Frau Mag.überaus freundlich und nett und mir nochmals alles erklärt. Und wenn die Damen einmal lachen, na und, wen störts.Verstehe mabche negative Rezensionen überhaupt nicht.
Bis zum Nächstenmal.

Ist mir wirklich ein Bedürfnis die unqualifizierten Angriffe gegen das Personal zurückzuweisen. War heute wieder dort um für mich und meine Frau Impfzertikate ausdrucken zu lassen und wurde wie immer freundlich und zuvorkommend bedient.Machen dort regelmäßig Antigen und PCR Test und werden immer von der Anmeldung bis zum Test zuvorkommend behandelt. Fahre extra von Essling dorthin. Und lassen wir in dieser verrückten Zeit das Gesundheitspersonal auch einmal lachen.Die beste Apotheke. Schönen Tag noch!

Aleksa D.

Ich war gestern dort, weil ich leider aus meine verstehen nicht bemerkt habe dass meine Pille aus sind... nach telefonische Gespräch mit Ärztin fahre zur Apotheke... bitte um eine Packung (da die Ärztin gesagt hat das ich recht habe ohne Rezepte für ein Monat ein Packung zu bekommen). Apothekerin wollte mir es natürlich nicht verkaufen-wieder Telefonat zur Ärztin-beim Lautsprecher vor Apothekerin gesprochen. Nix geholfen-Apothekerin dann meinte ich soll in eine andere Apotheke gehen....😅
Hab ja auch so gemacht-da habe ich natürlich ohne mühsame Gespräch bekommen... also lieber diese Apotheke gleich auslassen und eigene Zeit und Benzin sparen. Danke für nix.

M. S.

Tolle Beratung. Sehr freundliches Personal, das die Kundenschaft unterstützt. Zum Glück wohne ich in der Nähe, sodass ich die Apotheke im Gewerbepark als meine Stammapotheke bezeichnen kann.
Das Testen ist sehr gut organisiert, dient eigens dafür freigegeben Räumlichkeiten - eine tolle Idee. Das Testteam ist ebenfalls spitze. Da geht man "gern" zum Testen.

Claudia K.

Obwohl das Medikament seit langem vergriffen und nicht lieferbar ist habe ich eine gute kompetente Beratung erhalten. Ein homöopathisches Medikament wurde aös alternative angeboten.

Elisabeth J.

Es wäre schön wenn das Personal die Kunden darauf aufmerksam machen würde, dass in der Apotheke Maskenpflicht ist. Ein Kunde neben mir- ohne Maske- hustet herum und beschreibt ausführlich seine Krankheitssymptome und ich muss darauf aufmerksam machen, dass hier Maskenpflicht ist. Die Apothekerin hat ihn dann nach meiner Aufforderung nur gefragt , ob er zufälligerweise eine Maske dabei hat. Ich habe mich dort deshalb nicht wohl gefühlt und auch die Apothekerinnen waren nicht sehr verständnisvoll. Ich werde zukünftig meine TCM Rezepturen woanders kaufen.

Susanne B.

Die Kunden stehen an. Personal ist hinten … Unterhaltung, Gelächter. Im Verkaufsraum geht nichts weiter.
Endlich kommen 2 Damen nach vorne. Die eine, sehr unhöflich einer älteren Dame gegenüber, die sich für PCR-Test erkundigte ….
Allgemein sehr kurz angebunden, grad mal dass man Auskunft bekommt.
Schade! Vom Standort und vom Geschäftslokal super, Personal könnte und sollte freundlicher sein.

Ein weiterer Besuch dort … nur im Notfall!

Why D. Y. J. W. A. G.

Öffentlich gut erreichbare, leider (auch) an Samstagen ziemlich frequentierte Apotheke, was in einer leider grenzwertigen Freundlichkeit mancher Mitarbeiter und dem Gefühl von Massenabfertigung bei den (Antigen-)Testungen resultiert. Leider wird auch hier das Spiel "Personalausweis vs. e-card" betrieben. Soll heißen, manche Mitarbeiter verlangen explizit die e-card, während andere meinen, dass der Personalausweis oder ein anderweitiges Dokument zur Identifikation ausreichen würde. Auch beim Online-Anmeldeportal ist nur von einem Lichtbildausweis die Rede. Das sollte man vielleicht auch jenen Mitarbeitern mitteilen, die anfangen zu diskutieren, warum man denn nur den Personalausweis und nicht die e-card vorlege, die ja ihrer Ansicht nach so unerlässlich ist. Schade! Insgesamt 3,5 und damit gerundete 4 Sterne zur Güte!