BAUHAUS Wien Oberlaa - Wien

Marcel X.

Super Baumarkt... freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter und eine grosse Auswahl ... komme gerne hier einkaufen und das seit vielen Jahren ... und wenn mal was sperrigen zu transportieren ist, kann man sich einen Lieferwagen ausborgen zu einem sehr günstigen Preis
. Somit 1A Service

P P.

Praktisch: sb Kassa zum schnell auschecken
Toll: Drive in für Baustoffe
Klassiker: Kunde fragt Mitarbeiter in einer Abteilung der gerade durchgeht: Antwort Mitarbeiter hier bin ich nicht zuständig. Ist aber ein altes Baumarkt Problem. Und wenn jemand oder die Mitarbeiter auf Pause gehen sollte man sie auch nicht an quatschen. Gibt relativ wenig Ansprechpersonen. Und man weiß auch nicht wie viel noch investiert wird in Ausbildung und wissen über die Produkte. Fand einenMitarbeiter der war auf jeden Fall sehr nett und höflich war und hilfsbereit war

Ayse T.

Toller Bauhaus mit toller Beratung durch den Herrn mit der Brille von der Fliesen Abteilung. Wir waren positiv überrascht, von seinem Fachwissen und gute Weiterempfehlungen gegeben. Vielen lieben Dank.

Lea S.

Große Auswahl, meist alles lagernd. Mitarbeiter: die Mitarbeiter vergleiche ich immer wie Osterhasen, schwer zu finden und wenn dann ist dieser Mitarbeiter nicht für diese Abteilung zuständig! Anstatt einen geeigneten Mitarbeiter zu rufen, gehen sie einfach nach diesem Satz weiter … am besten ist es keine Beratung zu brauchen, vorher schon gut informieren damit man nur rein geht ohne fragen stellen zu müssen. Die Mitarbeiter sind meist unfreundlich und nicht hilfsbereit. Hier sollte wirklich das ganze Personal getauscht werden oder die Mitarbeiter zu Schulungen geschickt werden. Jede berechtigte Beschwerde über einen Mitarbeiter sollte dieser eine Woche in einer internen Schulung sitzen, so werden diese vielleicht auch Kundenorientierter da niemand gerne in Schulungen sitzt. Diese Mitarbeiter werden sich beim nächsten Kunden bestimmt besser verhalten.

Inci

Die negativen Bewertungen hier sind für mich nicht nachvollziehbar. Diese Bauhaus Filiale ist mit großem Abstand die beste hinsichtlich Personal, Sortimentenauswahl, Parkplatzverfügbarkeit und und und... einfach alles da was das Handwerkerherz begehrt. Ein besonders guter Mitarbeiter ist der Herr in der Eisenwarenabteilung. Er hat gefühlt für jedes Problem eine Lösung.
Allerdings hat er bei meinem letzten Einkauf eine frauendiskriminierende Bemerkung gemacht. Auf meine Frage kam die Gegenfrage "kann man einen Teig machen". Naja.... ich hab das mit Humor genommen, weil sonst bin ich seit 2017 eine Stammkundin und war seither sicher 500 mal da einkaufen. Dazwischen war ich auch mal in anderen Filialen oder bei Obi und Hornbach und war jedesmal nicht fündig oder allgemein unzufrieden.

Am liebsten würde ich hier arbeiten, aber habe keine geeignete Ausbildung für eine Abteilung.

Den Baumarktleiter durfte ich übrigens auch einmal kennenlernen. Sehr sehr freundlich und naja eh klar, wenn der Chef so nett ist, dann sind die Mitarbeiter auch zufrieden und das wirkt sich auf die Kundinnen aus.

Danke an alle Abteilungen!

Devrim K.

ich wende mich an Sie, um einen Vorfall zu melden, der sich kürzlich in Ihrer Filiale im Bauhaus Oberlaa am 25.11.2024 gegen 10 Uhr ereignet hat.

Eine Kassiererin, die offenbar als Kassen-Chefin tätig ist und graue Haare hat, hat sich mir und anderen Kunden gegenüber in einer zutiefst respektlosen und rassistischen Weise verhalten. Sie hat serbische Kunden lautstark beleidigt, uns beschimpft und sogar geschrien. Dabei hat sie keinerlei Rücksicht auf die anwesenden Personen genommen. Selbst vor ihrem Vorgesetzten, dem Filialleiter, und vor anderen Kunden hat sie ihre rassistischen Äußerungen fortgesetzt.

Besonders erschreckend ist, dass ihre Aussagen nicht nur Kunden, sondern auch ihre eigenen Kolleginnen und Kollegen beleidigten, da viele der Mitarbeiter in der Filiale serbischer Herkunft sind. Dieses Verhalten ist nicht nur respektlos, sondern auch diskriminierend und absolut inakzeptabel.

Ich bin ein treuer Kunde Ihres Unternehmens und besuche Ihre Filiale regelmäßig, doch dieser Vorfall hat mich zutiefst schockiert. Mehrere Mitarbeiter und andere Kunden waren ebenfalls Zeugen dieser unangemessenen Äußerungen.

Ich fordere Sie daher auf, diesen Vorfall gründlich zu untersuchen und entsprechende Konsequenzen für die betreffende Mitarbeiterin zu ziehen. Darüber hinaus möchte ich wissen, welche Maßnahmen Bauhaus ergreifen wird, um sicherzustellen, dass sich solche Vorfälle nicht wiederholen. Ein solches Verhalten schadet nicht nur den betroffenen Personen, sondern auch dem Ruf Ihres Unternehmens.

Robert J.

Ich bin heute von einem Verkäufer in der Eisenwaren Abteilung aber sowas von kompetent beraten worden, das ich zum Finalleiter ging und ihm ein riesiges Lob für so einen fähigen Mitarbeiter aussprach. Bravo 🙌 weiter so

Jürgen C. G.

Also ich war positiv überrascht dass mir am Telefon sehr kompetent geholfen werden konnte (trotz derzeitiger Einschränkungen), ich dann in den Markt gefahren bin und ich ebenso bekommen habe was ich wollte.
Danke dafür.
Ich komme gerne wieder