BILLA PLUS - Wien

Luki V.

Nicht in der Lage ein Pfandsystem zu integrieren.
Wenn ich es mal schaffe Coca Cola Glasflaschen-Kasten zu ergattern, bringe ich sie natürlich dort hin zurück.
Ein Kasten beinhaltet 6 Flaschen.
Man kann auch 2 Kästen zusammenstecken.

Einsatz für den Kasten zahlt man quasi pro halben Kasten (6 Flachen).
Das Leergutgerät erkennt allerdings nicht die halben Kästen.
Man muss sie zusammenstecken und bekommt dann nur den Pfand für einen Kasten.
Auch eine dreiste Art Geld zu machen.

Wenn man dann nach neuen Glasflachen sucht ist das vergeblich. Die gibt es zumeist nicht oder nur einzeln.

Gernot G.

Ich komme eigentlich immer sehr gerne. Nur die letzten 4-5 Besuche waren echt grottig. Mitarbeiter riechen nach Zigaretten, es sind keine Mitarbeiter zu finden, auf die Frage warum man die Selbstbedienungskassen nicht benutzen kann sagte mir die Kassiererin „es sind alle auf Pause“ ( um 9.15 Uhr sind alle auf Pause?). 2 Kassen und ewig lange Schlangen, Semmeln am Boden und alle Mitarbeiter gehen nur vorbei. Sollte man eventuell man prüfen bitte. Am nettesten sind immer die Damen und Herren hinten an der Frische Theke.

Nora S.

Leider hat dieser Billa Plus eine echt schlechte Einteilung von den Angestellten. Ich war am Samstag den 12.10.2024 einkaufen und ich wollten Schinken aufgeschnitten haben. So ich haben es bestellt, aber da waren nur zwei junge bzw. neue Angestellte. Die konnten noch nicht alles und waren auch nicht schnell. (Wenn man komplett neu ist kann man noch nicht alles und ist auch langsam), aber sie haben Hilfe geholt die waren auch kurz da und sind dann ganz schnell verschwunden. Also wenn man Abgestellte ausbildet sollte auch jemand dabei sein und helfen und schauen was gemacht wird. Junge Menschen MÜSSEN angelernt werden!!! Ich habe das nicht nur das erste mal mitbekommen. Ich will aber jetzt das sich da jetzt mal ein wenig was ändert. Danke

BaXter C.

Ich muss hier leider 1 Stern geben, in der Hoffnung das sich hier in der Filiale bald was ändert. Gehe hier zum Billa Plus seit einem 3/4 Jahr mein Mittagessen einkaufen, weil ich in der nähe arbeite. Bis vor kurzem war auch alles gut ( haben einen der besten Kümmelbraten von allen Filialen in dennen ich je gegessen habe ). Aber seit einigen Wochen nimmt die Qualität ab , Kümmelbraten gibt es immer erst nach 09-10h oder nicht einmal dann ( was mich nervt weil ich nicht noch später zum einkaufen komme ) der Grund ist angeblich weil sie zuerst den ganzen Leberkäse zubereiten müssen , und der Kümmelbraten kommt erst am Ende dran.... Abgesehen davon ist das Essen was man sonst an der "warmen Theke" bekommt sowas wie Schnitzel immer eiskalt und die Schnitzel schmecken als ob sie schon seit 1 Woche dort rum liegen. Leider eine zumutung, also Bitte ändert da was !!!!

A G.

Filialleiterin wurde ersucht, einen fehlenden Artikel aus dem Sortiment nachzubestellen und zu reservieren. Name, Adresse und Telefonnummer wurden ihr zum Zwecke der Verständigung beim Eintreffen der Ware ausgefolgt.
Ich warte noch heute auf den Rückruf der Filialleiterin !
Zusatz: die Ware habe ich übrigens nach 2 Wochen im Regal vorgefunden !

Besten Dank für dieses kundenfreundliche Verhalten !

Gerda P.

Bis heute am Nachmittag habe ich sehr gerne in diesem BILLA PLUS eingekauft. Habe aber bei der Feinkostabteiltung eine sehr ungute Erfahrung machen müssen . Die junge Wurstverkäuferin war unfreundlich weil ich sie beim Tratschen mit einem Kollegen gestört habe. Es waren keine Kunden bei dieser Abteilung. Nun hat sie mir meine Puttenextrawurst auf der total schmutzigen, von Schnittbrösel übersäten Maschine geschnitten. Da waren diese Abschnitzel auch auf meiner Wurst und dem Papier. So will ich nicht bedient werden. Der Kollege meinte nur , wenn man viel schneidet ist es so.
Ich weiss , dass wenn keine Kunden anstehen, die Maschine samt Messer gereinigt werden soll odrr muss. Ich war selbst in so einer Abteilung und habe meine Maschine und Arbeitsfläche sehr oft am Tag gereinigt. Es ist schädlich für so eine Firma solche Mitarbeiter zu haben und nicht auf absolute Reimlichkeit zu achten. Kommt da nie eine Kontrolle . Hätte gerne gewußt , was das Marktamt dazu sagt.
Eine sehr enttäuschte Kundin.

Philip G.

Ich war heute um 17 Uhr mit meinem Partner hier. Da nur eine Kassa geöffnet war, wollten wir die Schnellkassa nutzen. Der Filialleiter hat uns angeschrien, dass wir sie nicht nutzen können, weil wir zu viele Produkte hätten (wir hatten etwa 20). Keine Entschuldigung, kein „Tut mir leid“.

Ich habe kein Schild gesehen, das besagt, dass es ein Maximum für die Nutzung der Schnellkassa gibt, also habe ich versucht, ihr zu erklären, dass es vielleicht eine gute Idee wäre, dies das nächste Mal anzuschreiben (zum Beispiel hat Spar ein Schild, dass man die Schnellkassa nur mit maximal 10 Produkten benutzen darf). Sie hat uns wieder angeschrien, dass wir zu viele Produkte hätten. Ich habe gefragt, was "zu viel" ist, wie man das definieren würde. Sie hat einfach weiter mit mir gestritten, was ich inakzeptabel finde. Ein Filialleiter sollte niemals so mit einem Kunden sprechen.

Wenn es keine Konsequenzen gibt, werde ich die Leute in allen Foren davor warnen, diese Billa-Filiale zu besuchen, und ich werde mich mit dem Konsumentenschutz in Verbindung setzen.

Sehr schlechte Erfahrung.

Franz W.

Das ist wohl der schlimmste Billa Plus was es in Wien gibt.
Egal wann man hinkommt es ist so vieles nicht eingeschlichen, aber hoch oben ist die Ware.
Also da kann man echt sehen die Markt Leitung hat das nicht im Griff.