Bravo Blitz - Malsch

Yannik L.

Ich bestelle schon viele Jahre beim Pizza Blitz in Malsch und kann die vielen schlechten Bewertungen nicht teilen. Bisher war ich immer zufrieden mit meinen Bestellungen, gerade erst am Wochenende habe ich für eine Feier hier 6 Party-Pizzen bestellt, die sehr gut ankamen. Auch das indische Chicken Curry habe ich schon öfter bestellt und es war immer gut. Lieferung erfolgt zügig, am Wochenende kann es als mal etwas länger dauern. Dafür habe ich aber Verständnis, da am Wochenende für gewöhnlich ein höheres Bestellaufkommen herrscht. Länger als 90 Min habe ich aber noch nie gewartet. Lieferungen, die auf eine Uhrzeit terminiert sind kommen fast auf die Minute pünktlich

Julian K.

Am liebsten 0 Sterne
Über 2 Stunden haben wir auf das Essen gewartet, was auch nicht gut geschmeckt hat.
Bei Nachfrage wurde gesagt dass das Essen fertig ist aber kein Fahrer das Essen abholt.
Größter Saftladen!

hightimes76

Bestelle hier schon Jahre und seit Jahren sind es immer fast 2 Stunden Lieferzeit. Heute eine Pizza Funghi bestellt und eine Schinken Pizza bekommen, wäre ich jetzt Veganer wäre das ein Super-Gau eigentlich will ich 0 Sterne geben. Der Laden ist zu 90% verbesserungswürdig.

Edit: Es war noch Ananas auf der Pizza, hätte mich beim Essen fast übergeben.

Dajana R.

Das erste Mal bei diesem Anbieter bestellt. Dauer der Lieferung 2 Std. Obwohl es hieß 35 bis 55 min lieferdauer.
Lieferung war nicht vollständig.
Warten seid 30 min noch auf den Rest, obwohl der Fahrer vergewissern hat das er gleich kommt.
Das Essen war ok, mehr nicht.
Salat war fertigsosse.
Das war das erste und letzte Mal, daß wir da bestellt haben,.
Zumal der Fahrer sich auch über den langen Anfahrtsweg beschwert hat (wir haben für fast 90 Euro essen bestellt!!!!!!!)
P. S nach 40 min. War der Rest dann auch da mit einer Flasche Cola als Entschuldigung. Naja

Ray

Mittagstisch bestellt, 2 Pizzen und Salat mit Sonderwünschen. Alles akkurat und innerhalb von 40 Minuten geliefert. Geschmacklich Top!
Ich konnte keinen der Mängel, die bei den vielen Bewertungen angegeben sind, feststellen.

Anna-maria S.

Seit langem wieder mal dort bestellt. Die Tortellini ala Panna waren ungenießbar. Konnten nicht definieren ob die Sahne schlecht war oder ein falsches Gewürz drinnen war. Essen kam schnell und war heiß. Deswegen zwei Sterne

Reni M.

Wir haben zwei mal das Mittagsangebot Pizza 32 cm bestellt und einmal den Mittagssalat. Die Bestellung am Telefon war aufgrund augenscheinlichen Mangels an Sprachkenntnissen seitens des Dienstleisters "zäh" und "schwierig".
Bei der Lieferung nach einer Stunde war die erste Pizza und der Salat korrekt. Die zweite Pizza war eine Kopie der ersten. Auf dem Lieferschein waren jedoch die richtigen, unterschiedlichen, Pizzen angegeben.
Der Lieferant bot an die falsche Pizza wieder mitzunehmen, bestand zunächst jedoch darauf, dass wir die richtig belegte behalten sollen. Ein Ersatz für die falsch gelieferte wurde nicht angeboten, es wurde uns mitgeteilt, dass aufgrund der Mittagspause dies nicht möglich sei.
Nach kurzer Diskussion mit meinem Freund wurde die Bestellung komplett zurückgenommen, das Geld wurde ausgezahlt, wenn auch unter Protest.
Nachdem der Lieferant wieder abgefahren war entschieden wir uns den Heimservice noch telefonisch über die Gegebenheiten in Kenntnis zu setzen, allerdings mangelte es dort weiterhin am Kundenservice, ein Ersatz wurde nicht angeboten, und die Telefonistin begann abermals eine Diskussion, dass doch eine der Pizzen hätte behalten werden sollen

Für uns ist das bestellen von Pizza nicht primär Sache der Nahrungsaufnahme (sonst könnten wir auch selbst kochen) sondern dient dem gesellschaftlichen Genuss.
Die Aussage nur eine Pizza behalten zu sollen, also nur einer von beiden sein Essen erhält, spricht dem Gedanken demnach zuwieder.
Gastronomie ist immer auch Erleben und Genießen, bei diesem Dienstleister scheint dieser Gedanke leider noch nicht angekommen zu sein.

Fazit:
Negativ aufgefallen: Schwierige Kommunikation, fehlerhafte Lieferung, mangelhafter Kundenservice
Einzig positiver Aspekt war die Reklamation, jedoch relativiert vor dem Hintergrund, dass das Unternehmen sowohl persönlich als auch telefonisch sich stark dagegen gewehrt hatte.

Daher von uns leider nur 1 Stern. Das war für uns das erste und auch das letzte mal wo wir bei Bravo Blitz bestellt haben.

Elmar K.

Der bestellte Salat war zwar groß, jedoch recht lieblos zusammengewürfelt und übereinandergeschichtet. Vom Dressing war wenig zu spüren, und sowohl der Schinken als auch die Ananasstücke machten keinen ganz frischen Eindruck mehr. Vielleicht hatte ich aber auch nur den falschen Salat bestellt?