CUBE-STORE-STEYR 2Rad-Hackl GmbH - Steyr

Martin P.

Irgendwie haben es die Veräufer in den Cube Stores nicht drauf. Aber vor allem nicht beim 2Rad-Hackl. War da heute am 13.9 um 17 Uhr, keine Kunden. Der Mann an der Kasse war mit sich selbst beschäftigt, der vermeintliche Verkäufer mit dem Handy. Beide haben mich, gesehen, keiner grüßt. Habe mich langsam in die finstere Bio-Bike-Abteilung begeben. War dort 5 Minuten, keine Intention, dass jemand kommt oder das Licht aufdreht. Bin wieder nach unten, selbe Situation wie vorher und bin gegangen. Bekommt ihr Provision? Verkauft ihr wirklich etwas. Wenn ich ein neues Bike habe, werde ich es mir nicht nehmen lassen es euch zu zeigen.

runningsystem

Habe mir heute 21.03.23 ein Gravelbike im Cube Store gekauft.
Bevor ich den Store besuchte, habe ich mich erstmal telefonisch im Geschäft informiert, ich wurde per Telefon schon sehr höflich beraten!
Gleich darauf habe ich das Geschäft besucht und mir das Fahrrad vor Ort angesehen.
Ich kann nur sagen, dass ich mich bei euch sehr wohl gefühlt habe, großes Lob an euren Mitarbeiter Valentin!

Werde sicher wieder kommen.
Danke.

Marius W.

War heute im Cube Store in Steyr. Habe mich über ein E Gravel Bike erkundigt. Leider war die Beratung, wenn man sie überhaupt Beratung nennen kann katastrophal! Da ich kein Fachmann bin, sondern Kunde, dachte ich das ich im Store eine bessere Beratung bekomme als im Internet. Als ich den Verkäufer danach fragte was der Unterschied zwischen seinem Cube und einem Mitbewerberrad ist (Preisunterschied 1300€ günstiger) sagte er mir wortwörtlich "Ich interessiere mich nicht für andere Marken und kenne mich da nicht aus, wenn du was wissen willst sollst du selber im Internet nachlesen!)
Des Weiteren habe ich mir trotz der nicht vorhanden Beratung ein Rad reserviert. Ich war keine 20 Minuten aus dem Store draußen, da bekam ich schon den Anruf ob das mit der Reservierung fix ist und ob ich es zu 100% kaufe oder nicht, weil sonst wird es verkauft. Den Anruf verstehe ich, aber um unzufriedene Kunden zu vermeiden ein Tip: NICHTS RESERVIEREN WENN MAN ES NICHT RESERVIERT!

Chris D.

Haben uns dort 2 neue E-MTB's gegönnt!

Wir wurden von Sebastian perfekt beraten und haben so das optimale Rad für uns gefunden!

Vorbeischauen lohnt dich!

D P.

Shop ist schön.
Der Mitarbeiter/Chef ist nicht gerade Motiviert, durfte aber trotzdem auf nachfrage eine Probefahrt machen.

Nachtrag auf die Antwort des Shops:Da mein Name nicht Relevant wäre mit ihrer Leistung, und ich bereits auf Grund Ihrer schlechten Leistung woanders gut Beraten wurde, hätte es für mich keinen Mehrwert zu ihnen zu kommen ?

Christian W.

Da angemessene Kritik auch ein Geschenk sein kann, möchte ich meinen Kauf im CubeStore in Steyr kommentieren. Die Verkäufer beantworteten zwar jede Frage, allerdings vermisste ich auch sein proaktives Engagement. Ziemlich provokant fand ich die Tatsache dass nach Recherche das Fahrrad im konkurierenden Geschäft um ca. 300 günstiger auch lagernd war. Leider argumentierte der Verkäufer dass für mich der Mehrpreis pro Monat über LeasemyBike nur wenige Euro die nächsten vier Jahre sein würde, eine Argumentation die betriebswirtschaftlich sehr präpotent ist. Somit verlor CubeStore Steyr weitere 3- 4 Neukunden (Arbeitskollegen). Laut Verkäufer besitzen sie allerdings die Größe dass sie auf 3- 4 Neukunden nicht angewiesen sind. Schade für die vergeudete Möglichkeit. Das Fahrrad ist allerdings TOP.

Hannes W.

Kann die teilweise negativen Kommentare nicht nachvollziehen - wie man halt in den Wald rein schreit kommts zurück.
Sehr nette Mitarbeiter, toller Store, viel Auswahl und sehr sauber. Ist bei mir zwar nicht gerade ums Eck aber wenn es sich ergibt gerne wieder.

Daniel H.

Wir haben heute ein E-Bike Fully für meinen Sohn gekauft. Obwohl der Shop gut besucht war mussten wir nicht länger als 15 Minuten warten bis wir beraten wurden. Die kurze Wartezeit haben wir mit dem besichtigen der Vielzahl an Bikes verbracht. Die Beratung war sehr gut und verständlich. Wir fühlten uns gleich wohl. Eine Probefahrt war auch kein Problem und wir durften das Bike draußen ausführlich testen. Als wir uns für ein Fahrrad entschieden haben wurde es gleich noch vor Ort von einem Mitarbeiter aus der Werkstatt auf meinen Sohn eingestellt. Und das ganze ohne Wartezeit an einem Freitag Nachmittag. Echt super.
Ich kann den Cube Store Steyr wirklich weiterempfehlen