DHL Frachtzentrum Radefeld - Leipzig

mike R.

Absolute Katastrophe. Hier bleiben so viel Sendungen hängen, Sendungsstatus ändert sich über Wochen nicht. Wenn man über DHL eine Laufzeitbeschwerde stellt, erfährt man zudem, dass diese auch über die gleichen Mitarbeiter dort läuft. Da wundert einen nichts mehr. Ich hab Sendungen dort verloren oder nach Wochen doch noch zugestellt bekommen. Einmal bin ich aus Wut dahin gefahren und konnte zu meiner Überraschung meine Sendung über einen Mitarbeiter innerhalb von 20min auffinden und mitnehmen.
Absolutes Versagen von DHL, keine Transparenz, desaströse Kommunikation.

S R.

Hier sind sehr viele negative Bewertungen, deshalb mal eine gute. Mein Paket wurde wie in der Sendeverfolgung angezeigt zügig innerhalb von etwas mehr als 24 Stunden von Redefeld bis nach Kreuzwertheim geliefert. Weiter so

Luisa M.

Werde von ihrer Nummer angerufen, weil ich mit einem Mitarbeiter sprechen wollte, da ich um Rückruf geben habe. So schnell wie hier aufgelegt wurde, konnte man nicht mal ans Telefon gehen. Und zurückrufen kann man hier nicht mal.

Warte schon seit Dienstag auf eine wichtige Lieferung, da dort meine Tabletten sind.
Dienstag wurde gestreikt, ok schön.
Mittwoch wurde gar nicht vermal versucht durchzustellen.
Donnerstag die Krönung schlecht weg. Ich warte auf mein Paket und sehe dass der Postbote ungefähr noch so 5 Häuser von mir entfernt ist. Er ist nichtmal bei uns in die Straße reingefahren. ca. 1 Stunde später kam die Benachrichtigung: „Ihre Sendung konnte heute leider wegen unerwarteter Umstände wie z.B. Krankheit, Unfall, Arbeitszeitüberschreitung nicht zugestellt werden. Ein neuer Zustellversuch erfolgt am nächsten Werktag.“
Finde ich einfach nicht in Ordnung. Da wartet man schon so lange und dann wird man so blöd abgespeist.

Leif

Katastrophe, Paket hängt seit 5 Tagen dort und wird immer wieder für den weitertransport vorbereitet. Ich dachte schon das Zentrum in Rodgau ist schlimm aber das hier ist scheinbar extrem unterbesetz. Sehr sehr schade wenn man über 10 Euro Versand bezahlt und das Teil dringend braucht.

Christian

Ich weiß nicht was da los ist.
Aber seit einiger Zeit verbringen mehrere Tage die Pakete dort ihre Zeit. Bis zu 7 Tage hängen sie dort.
Was ist nur mit DHL geworden. Selbst Hermes überholt ist jetzt DHL und ist schneller, die sonst Ewigkeiten gebraucht haben. Da muss was abgrundtief schief laufen.

brey B.

Hab das Gefühl das in diesem Paketzentrum nur Trommelstöcke und Idioten arbeiten. Seit Tagen ist mein Paket dort und bereitet sich auf Weitertransport vor. Am besten alle Mitarbeiter & Fachkräfte kündigen und Roboter einstellen. Dann hätte man das Problem nicht. Am liebsten 0 Sterne

Josefine L.

Paket liegt tage vorher im Zentrum, wird aber trotzdem nicht ausgeliefert. Laut Mail kommt die Bestellung heute, laut Sendungsverfolgung erst Montag. Und das geht schon die ganze Woche so..

Eine Bestellung kam tatsächlich vor dem eigentlichen Liefertermin an...

Bin nicht so zufrieden damit.

Micha O.

6 Pakete haben seit Tagen den Status: Sendung wurde für Weitertransport vorbereitet. Die Pakete werden Täglich mit dem gleichen Status gescannt, dass passiert sogar 2 mal am gleichen Tag. Es fühlt sich so an ob die Pakete sich dort im Kreis drehen. Der Support kann leider überhaupt nicht helfen, man bekommt immer die Aussage das es „heut“ kommt. Im Endeffekt kommt nichts. Zudem werden ständig Touren abgebrochen… Sehr schade was aktuell los ist.