Emil Frey Sachsengarage Coswig - Coswig

Oliver R.

Komisches Autohaus!! Am Telefon ist zwar immer einer erreichbar, aber ein Verkäufer ruft hier nie zurück, wenn man die Absicht hat ein Auto zu kaufen. Versuche schon 2 Tage einen Termin zu machen für eine Autobesichtigung. Mir wird zwar immer freundlich am Telefon gesagt, das es weitergeleitet wurde aber melden tut sich hier keiner. Scheinen genug Umsatz zu machen um nur ausgewählte Leute zurückzurufen. Naja ich warte mal noch 2 Tage und dann gebe ich auf.

Tom B.

Vor 2 Wochen Probleme mit der Lüftung / Klimaanlage telefonisch gemeldet. Laut Aussage einer Mitarbeiterin, wird sich die Abteilung,welche für die Terminvereinbarung zuständig ist,melden. Pustekuchen! Absolut schwache Leistung. Danke für gar nix.

Janusch F.

Toller Service. Sehr guter und freundlicher Sachbearbeiter der sich für einen so viel Zeit nimmt wie benötigt wird 👍. Super schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Bin absolut zufrieden. Sehr gerne wieder. Kann es zu 100% empfehlen .

Binca M.

Der Autokauf vor Ort verlief sehr professionell und reibungslos, so dass ich davon ausging alle weiteren Dienstleistungen erfolgen ähnlich gut geplant. Leider kann ich das nach nunmehr 2 ähnlich verlaufenden Radwechsel nicht bestätigen. Angefangen von der "Freundlichkeit" der Empfangsdame bis zur Wartezeit von 75 min trotz Termin war ich sehr enttäuscht und werde daher meine Räder in Zukunft woanders wechseln lassen.

Jens F.

Die beste Beratung im Landkreis!

Ich bin nun schon einige Jahre Kunde der Sachsengarage in Coswig und vollauf zufrieden!

Das Team ist immer freundlich und zuvorkommend egal ob am Tresen, in den Büros oder das kompetente Werkstattteam!
Besonders herausragend erlebe ich aber immer wieder den Verkauf bzw. die Fahrzeugvermittlung. In der Person von Herrn Döhner - hat die Sachsengarage hier ihren Joker sitzen. Er kümmert sich, macht und tut, recherchiert und berät!
Ich bin noch nie so gut und transparent beim Autokauf beraten worden!
Vielen Dank an das ganze Autohaus Team!

Ulf M.

Meine Frau und ich wollten die Heimreise antreten, doch unser Auto zeigte eine Fehlermeldung und hatte verminderte Motorleistung. Die Sachsengarage war die nächstgelegene Opel
Werkstatt. Obwohl es Samstag kurz vor mittag und draußen frostig war, führte man die Fehlerauslesung durch, erkannte den Fehler, setzte diesen zurück und gab uns eine schriftliche Analyse für unsere Heimwerkstatt mit. Und alles kostenlos, prompt und freundlich. Super.

Isabel K.

Dieser eine Stern ist eigentlich noch zu viel. Fährt man ein Auto der "falschen" Marke, wird man wie ein Kunde 3. Klasse behandelt. Kundendaten zum Rückruf wegen der Terminabsprache verschwinden spurlos. Auf nochmalige Nachfrage wurden die Daten dann wohl an die richtige Stelle weitergeleitet. Statt einem Rückruf ein Eintrag im System: Kunde angeblich nicht erreicht! Kein verpasster Anruf, keine Benachrichtigung zu einem Versuch, mich zu erreichen. Nach einem 3. Versuch meinerseits stellte sich heraus, dass die online angebotenen Termine gar nicht verfügbar sind, ein Werkstattbesuch erst ab 14.12. möglich wäre. Das hat mit Service am Kunden doch eher wenig zu tun.

Marcel D. (.

Auf Grund der Werkstattbindung bei der Versicherung, ist diese Werkstatt die erste Anlaufstelle (kurzer Anfahrtsweg) für uns. Am Telefon wird man jedoch abgewimmelt dass man ausgelastet ist und nicht weiß, wann man den Schaden reparieren kann. Man wird zwar damit vertröstet, dass versucht einen dazwischen zu schieben, aber es wird mit großem Desinteresse gesagt, sodass man sich nicht erwünscht fühlt. Dann weicht man doch lieber auf die Filiale auf der Liebstädter Straße aus.