Ernsting's family - Hof

👍 Bewertungen 📌 Karte ℹ️ Informationen ⏰ Öffnungszeiten

Adresse: Moosstraße 10, 5310 Hof, Österreich.
Telefon: 12675502.
Webseite: filialen.ernstings-family.at
Spezialitäten: Bekleidungsgeschäft.
Andere interessante Daten: Bezeichnet sich als „von Frauen geführt“, Abholung im Geschäft, Einkaufen im Geschäft, Lieferdienst, Lieferung am gleichen Tag, Rollstuhlgerechter Parkplatz, LGBTQ+-freundlich, Debitkarten, Kreditkarten, Mobile Zahlungen per NFC, Kreditkarten.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 16 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 4.1/5.

📌 Ort von Ernsting's family

☎️12675502

⏰ Öffnungszeiten von Ernsting's family

Montag: 09:00–18:30
Dienstag: 09:00–18:30
Mittwoch: 09:00–18:30
Donnerstag: 09:00–18:30
Freitag: 09:00–18:30
Samstag: 09:00–17:00
Sonntag: Geschlossen

Sehr geehrte Leserin, sehr geehrter Leser,

Ernsting's family ist ein Bekleidungsgeschäft, das sich in der Moosstraße 10, 5310 Hof, Österreich, befindet. Das Unternehmen hebt sich durch seine Frauenführung hervor und bietet verschiedene Einkaufsmöglichkeiten wie Abholung im Geschäft, Einkaufen im Geschäft, Lieferdienst und Lieferung am gleichen Tag.

Das Unternehmen ist LGBTQ+-freundlich und akzeptiert Debitkarten, Kreditkarten und mobile Zahlungen per NFC. Für Kunden, die mit dem Auto anreisen, gibt es einen rollstuhlgerechten Parkplatz.

Ernsting's family hat 16 Bewertungen auf Google My Business und eine durchschnittliche Meinung von 4.1/5. Diese Bewertungen sind ein Beweis für die Qualität der Produkte und Dienstleistungen, die das Unternehmen anbietet.

Die Spezialität von Ernsting's family ist die Bekleidung. Das Unternehmen bietet eine große Auswahl an Kleidungsstücken für Frauen, Männer und Kinder. Die Kunden können sicher sein, dass sie hochwertige und stilvolle Kleidung finden.

Die Lage des Geschäfts ist sehr günstig, da es sich in der Nähe des Stadtzentrums befindet. Die Kunden können das Geschäft leicht finden und haben die Möglichkeit, nach dem Einkauf die Stadt zu besichtigen.

👍 Bewertungen von Ernsting's family

Ernestine S.

1/5

Leider habe ich letzte Woche eine sehr negative Erfahrung in der Filiale in Mondsee gemacht. Ich wollte ein Paket (mit dem Code per Mail) in der Filiale zurückgeben. Frau Amstrong nahm mein Paket entgegen und erklärte mir, ich müsste den noch offenen Betrag gleich hier in der Filiale bezahlen, auch wenn ich es zurückschicken möchte, und ich bekomme das Geld dann später zurücküberwiesen. Das habe ich dann auch gemacht, habe den Betrag in bar bezahlt und einen Retourschein bekommen mit einem negativen Betrag, was mir schon komisch vorkam.

Ein paar Tage später habe ich nun eine Mahnung bekommen über genau den Betrag, den ich in bar bezahlt habe. Als ich dann beim Kundenservice angerufen habe, wurde mir erklärt, dass das nicht möglich ist, denn in den Filialen werden keine Online-Rechnungen kassiert. Wieder in der Filiale sprach ich Frau Amstrong auf den Vorfall an. Diese bestritt, dass sie das Geld kassiert hat, und erklärte mir, dass sie keine Online-Rechnungen kassieren.

Ich bin extrem enttäuscht von dieser Erfahrung. Es scheint ein großes Missverständnis oder ein gravierender Fehler vorzuliegen, der mir jetzt sowohl Zeit als auch zusätzliches Geld kostet. Diese Art von Kundenservice ist absolut inakzeptabel, und ich hoffe, dass das Unternehmen entsprechende Maßnahmen ergreift, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Die Kommunikation zwischen den Filialen und dem Kundenservice muss dringend verbessert werden, um solche Missverständnisse zu verhindern. Ich werde in Zukunft wohl zweimal überlegen, ob ich diesen Service wieder nutze.

Melanie K.

1/5

taktlose und unfreundliche Filialleitung…
.. Ich habe Ware retoure gebracht und wurde sofort angepampt, dass der Bon mit dem Code fehlt!

Ursula B.

5/5

Bei diesem Geschäft kann ich nicht vorbeigehen! Ich finde jedesmal etwas für meine Kinder und mich. Super Schnäppchen und tolle Angebote! Die Qualität ist auch sehr gut 👍!