Kühne + Nagel AG & Co. KG - Limbach-Oberfrohna

Ulrike W.

Ein Stern ist noch zu viel!! Unsere Sendung ist einfach weg! Am 8.1. bereits verschollen, am 29.1. erst Info an Absender, an uns gar keine Info, obwohl wir eine Kontakttelefonnummer hinterlegt haben. Wie kann bitte ein Paket mit 4 Sesseln einfach verschwinden? Kundenservice konnte mir null helfen, wir sollen uns den Absender wenden! Danke für nichts!

Jana P.

Wir hatten jetzt schon das dritte Mal was geliefert bekommen. Die Fahrer sind freundlich und hilfsbereit. Beim dritten Mal bekam meine im Rollstuhl sitzende Tochter was geliefert. Es gab gute Kommunikation am Vorabend und der Fahrer meldete sich am nächsten Morgen wie abgesprochen und war pünktlich.

Amanda M.

Totale Katastrophe jede Spedition ruft vorher an aber diese kurz Anrufen nicht Warten hallo geht es noch ruft man 5 min später an ist der Fahrer schon auf der Autobahn ist doch klar.
Die Mitarbeiter na dann müssen wir denn Auftrag stornieren geht doch voll in Ordnung ...😡Die Zeit wird kommen da werden alle froh sein...wenn überhaupt noch irgendwas benötigt wird. Ich werde noch ebay über diese Geschäftsführung informieren weil meinen Tag Urlaub bezahlt mir auch niemand.

La S.

Der Fahrer findet die Adresse nicht, steht auf einer Nebenstraße.
Trotz telefonischer Wegbeschreibung will er nicht liefern.
Wir gehen zum Fahrzeug und wollen klären (da wir schon lange auf die Lieferung warten und auch nicht immer zu Hause sind...), der Fahre wird unfreundlich und will wieder fahren.
Händigt uns dann aber doch die 4,2 Meter lange Alu-Leiter aus und wir tragen sie zu Fuß nach hause.
Auf der Webseite wird geworben "Entdecken Sie, was uns bewegt", wir haben es entdeckt...

Denise K.

Gestern wurde mein Kamin geliefert, genau in der Zeit wo er angekündigt wurde.
Hatte große Bedenken das mir der Kamin nur abgeladen wird. Der Fahrer war super nett und hat ihn mir in die Garage gebracht. Vielen lieben Dank für den tollen Service, kann ich nur weiterempfehlen.

Daniel G.

Mit Abstand das schlechteste Transportunternehmen weit und breit!!! Hatte leider das dritte mal mit denen zu tun. Zeiten werden nicht eingehalten( Dienstag zwischen 9 und 13 kommt ihr Paket🤣, es kam Freitag 8 Uhr!!! Ich kann mir ja nächstes mal ne Woche Urlaub, wegen euch unfähigen Kaspern nehmen!!!Auf Emails wird nicht geantwortet. Fahrer kommen nicht die Einfahrt rein…… Würde meine Pakete lieber selbst abholen, aber in dem Drecksladen erreicht man ja auch keinen!

Frank S.

Super schnelle Lieferung, Kommunikation mit den Disponenten unkompliziert und freundlich! Und: fahrerisches Können der Jungs hinterm Lenkrad, da wir eine schmale Einfahrt haben und trotz des Stress sehr freundlich waren! So soll es sein, gern wieder! Fünf Sterne !!!!

Shadow

An Inkompetenz nicht mehr zu übertreffen!
Unsere Warensendung wurde vor Wochen von der Spedition geholt und sollte zeitnah geliefert werden, wir haben auch extra Urlaub genommen, natürlich kam nichts! Wir haben bei der firma angerufen wo wir bestellt haben und selbst die haben keinen erreicht bei dem Speditionsverein...
Nun sollte das Packet endlich doch nicht kommen undzwar zwischen 9:00 Uhr und 14:00 Uhr. Zum Glück war jemand da denn es kam halb 8.
Auf die Frage ob der Spediteur mit meiner kleinen zierlichen Frau das Packet wenigstens 1m vom Bordstein bis dein ins Treppenhaus tragen könnte da es aussah als würde es gleich regnen, wurde der Fahrer Pampig und maulte die ganze Zeit nur rum das sie sich hätte eher einen Kopf machen müssen. Ja na klar zu der Zeit wo das wo die Sendung kommen sollte wäre ja noch jemand da gewesen und das wäre kein Thema aber wenn ihr euch um 3 Wochen verspätet als wie angegeben und dann auch noch nicht zu den angegebenen Uhrzeiten kommt ist es ja klar das da man da mal höflich um Hilfe fragt wo man auf höflich verneinen kann aber natürlich nicht bei dieser Spedition.

In Zukunft machen wir uns kundig wenn wir größere Anschaffungen haben und sobald wir wissen das diese Spedition der Lieferant ist wird erst garnicht bei dem Shop bestellt bzw im Nachhinein die Bestellung storniert.