Landratsamt Mittelsachsen, Fahrerlaubnisbehörde - Döbeln

Alexander S.

Die Terminvergabe beim Landratsamt Mittelsachsen erfordert etwas Vorausplanung, da Termine oft erst mit längerer Wartezeit verfügbar sind. Wer kurzfristig etwas erledigen muss, sollte daher frühzeitig buchen.

Positiv hervorzuheben ist jedoch, dass die Abläufe vor Ort gut organisiert sind. Hat man erst einmal einen Termin, sind die Wartezeiten meist kurz, und die Bearbeitung erfolgt zügig. Eine etwas flexiblere Terminvergabe wäre wünschenswert, aber insgesamt läuft der Ablauf effizient und strukturiert.

Lydia

Ich kann nichts negatives berichten.
Nach telefonischer Anfrage habe ich innerhalb von 2 Wochen einen Termin außerhalb der Öffnungszeiten erhalten, da online keine freien Termine mehr verfügbar waren.
Unser Anliegen wurde schnell, freundlich und kompetent bearbeitet.
Vielen Dank an die freundliche Mitarbeiterin.

megaossi

Ohne Termin bei relativ vollem Wartebereich nach etwa mehr als einer Stunde dran gewesen. Eine freundliche Dame bearbeitete mein Anluegen.
Nicht so schön finde ich den Anzeigemonitor welcher in nicht sehr schöner Darstellung glänzte und die Tür zu den Schaltern welche sich mit ordentlichen Geräuschen ins Schloss fallen lässt.
Sonst hab ich nichts auszusetzen.

Jose J. M.

Sehr schlechte Erfahrung!

Ich frage mich wirklich: Warum arbeiten manche Menschen in einem Dienstleistungsberuf, wenn sie keine Geduld oder Empathie haben? Der junge Mann, der mich bedient hat, war absolut unhöflich und zeigte null Interesse, mir zu helfen. Ich stellte ihm Fragen, und er antwortete entweder gar nicht oder ausweichend.

Das Schlimmste war jedoch, dass ich lange auf meinen Termin warten musste, nur um dann von ihm zu hören, dass ich einen neuen Termin machen soll. Dabei hätte er mir direkt helfen können! Jetzt muss ich drei weitere Monate warten. Diese Behandlung ist eine echte Ungerechtigkeit und zeigt, wie wenig Engagement und Respekt dieser Mitarbeiter gegenüber den Kunden hat.

So etwas sollte in einem Kundenservice nicht vorkommen. Es braucht freundliches und kompetentes Personal!

Steffen S.

2 Stunden Autofahrt (hin/zurück) 2 Stunden Wartezeit , um dann von einer minderbemittelten Mitarbeiterin dieser Behörde abgewiesen zu werden, die die Vollmacht zur Kfz Zulassung vom LRA Mittweida online zur Verfügung gestellt, nicht in Döbeln anerkennen wollte ... zur Zulassung eines Fahrzeuges meiner Frau. Auf bösartige Art und Weise wurde im Fall die Machtstellung ausgenutzt... 0 Kompetenz 0 Bürger freundlich ... hoffentlich werden diese Schreckschrauben bald durch Computer ersetzt.

Pia S.

Achtung ! Schalter 3 ... eine blonde Dame mit halblangen Haaren, die zu faul zum arbeiten ist, lehnt mit wilden Begründungen regelmäßig Anmeldungen ab, entweder es fehlen angeblich Unterlagen, Vollmacht ist nicht in Ordnung o.ä. .... hütet Euch vor dieser Person ... Tipp ... zieht Euch 2 Nummern und wenn Schalter 3 auf der Anzeigetafel steht ... geht einfach nicht rein. Die faule Eule gehört entlassen.

Aileen H.

Es ist eine wahrlich Katastrophe wenn man hier ein anliegen hat. Ich habe ganze 4 h gewartet nach dem Ticket ziehen wo es noch hieß 1h5min Wartezeit.

Nach 2 h kam ich zwar dran doch die Mitarbeiterin verwies mich zu ihrer Kollegin die mich wieder ins Wartezimmer setzte und „gleich“ abholen wollte. Ganze 15 min später wurde für eine Stunde geschlossen. Und auch danach habe ich noch eine Dreiviertelstunde gewartet bis ich es satt hatte und gegangen bin !!! Da muss man echt einen Tag Urlaub nehmen um hier erfolgreich sein Anliegen klären zu können

Sven H.

Unfreundliche und von oben herab tätige Schreibtischtäter.
Hier merkt man erst richtig wie Wasserkopflastig solche vom Nettosteuerzahler finanzierten Jobs sind.