Postfiliale 1106 - Wien

Melanie R.

Sogar ein Stern ist zu viel !!!
Es stehen 20 Leute in der Schlange und es ist nur ein Schalter offen. Man wartet eine halbe Stunde, um ein Paket aufzugeben, was nicht einmal 5 Min dauert. Die andere Kollegin spaziert herum und pickt Briefe.. einfach eine Frechheit.

Nikki

Die SB-Zone ist nicht kontaktlos zu betreten, d.h. Handy geht nicht. Die beiden Versandboxen waren heute leider voll, also ich würde diese Filiale wenn möglich meiden.

Julia P.

Diese Postfiliale schickt die Pakete einfach wieder zurück obwohl die Abholfrist noch nicht um ist. Sehr enttäuschend. Hoffe meine Pakete werden nie wieder in diese Filiale umgeleitet.

Außerdem ist es schockierend wie der männliche Mitarbeiter vor allen Kunden mit dem Lieferanten spricht. Stellt ihn so hin als wäre er zu blöd die Pakete richtig zu beschriften und dies lautstark damit man es in der ganzen Filiale hören kann. So geht man einfach nicht mit Menschen um!

Adam B.

Sehr überlaufen. Wartezeiten ewig. Personal meist unfreundlich und arrogant. Habe schon ein schlechtes Gefühl, wenn ich etwas von dort benötige.

Tobi

Leider eine Schande für die Österreichische Post. Es warten mit mir über 30 Leute (teils draußen) dass kann ja mal passieren. ABER das nur 1 Schalter arbeitet und zudem extrem gemütlich, und die Kollegin einfach eine Kiste voller Briefe stempelt statt in der Stoßzeit Post Kunden zu bedienen die nach der Arbeit nach Hause wollen und dort mehr als 30 Minuten stehen müssen ist echt eine Frechheit. Diese internen Sachen kann Sie später auch machen oder wenn weniger los ist. Respekt wer das Verantwortet dort.

Arthur

Der etwas ältere Herr mit Brille, wahrscheinlich irgendeiner mit einer etwas höheren Position, denkt auch, dass er mit jedem umgehen kann wie er möchte. Geht mit den Lieferanten mit Migrationshintergrund um wie er möchte, schimpft und rastest immer aus. Liebe Post Verwaltung, ich bitte Sie, diesen Herrn umgehend zu kündigen oder zu versetzen. Der Typ ist nicht nur zu den Lieferanten, sondern gewissermaßen auch mit den Kunden so, zieht immer ein strenges Gesicht.

Null X.

Ich muss leider meine extreme Unzufriedenheit mit der Postfiliale zum Ausdruck bringen. Trotz mehrfacher Versuche, das Problem zu beheben, werden mir seit einiger Zeit meine Pakete nicht mehr zugestellt. Ich habe bereits zehnmal telefonisch eine Beschwerde eingereicht, aber leider hat sich die Situation nicht verbessert.

Das größte Problem dabei ist, dass die Telefonate völlig nutzlos erscheinen. Die Mitarbeiter am anderen Ende der Leitung scheinen weder willens noch in der Lage zu sein, mir bei meinem Anliegen weiterzuhelfen. Dieses sinnlose System führt nur zu Frustration und Zeitverschwendung meinerseits.Insgesamt finde ich den Service der Postfiliale extrem enttäuschend.

Es mangelt nicht nur an Zuverlässigkeit bei der Paketzustellung, sondern auch an einer effektiven Beschwerdeabwicklung. Ich hoffe dringend auf eine Verbesserung in der Zukunft, da der aktuelle Zustand absolut inakzeptabel ist.

Philipp Z.

Maßlos überfordert, ewige Wartezeiten…man braucht einen ganzen Urlaubstag um ein Paket an einem Werktag abzuholen!!