PostModern - Dresden

M. K.

Briefe außerhalb von Dresden brauchen bis zu 2 Wochen. Ein Briefkastenleerer fährt mit einer Karre rum, wo hinten eine Scheibe fehlt. Briefe kommen zurück, weil angeblich der Name nicht zu finden ist, schaut man selbst, ist der Adressat zu finden. Absolute Katastrophe.

Tobias M.

So sieht also eine ordnungsgemäße Zustellung bei PostModern aus. Die Sendung wurde förmlich in den Briefkasten gequetscht und das Namensschild beschädigt. Das die Sendung dabei nicht beschädigt wurde liegt nur an der äußert guten Verpackung. Es hat mich 15 Minuten gekostet, die Sendung aus meinem Briefkasten zu entfernen.

Einsicht bei PostModern, dass man einen Fehler gemacht hat? Null! Den Schaden, den man verursacht hat ersetzen? Niemals! Stattdessen unzufriedene Kunden hinhalten? Auf jeden Fall. Ausreden? Wie wäre es gleich mit drei sich wiedersprechenden in einer Mail?

Was man von euch an Service zu erwarten hat, habt ihr hier glanzvoll bewiesen. Und ich bleibe wohl auf meinen 7€ Schaden zum Ersetzen des Namensschildes sitzen. Werde wohl ein neues Schild an meinen Briefkasten anbringen ‚Einwurf von PostModern Sendungen wegen Inkompetenz verboten!‘

Irene F.

Meine Geburtstagskarte vom 15.3.23, gedacht für den 22.3.23 wurde nicht in Bremerhaven zugestellt. Und der Hit ist, dass eine nette Service-MA von Post Modern sagte, es wäre unter dem 15.3.kein Brief registriert &es würde der Briefkasten am Kaufland Pirna-Sonnenstein kontrolliert. Über das Ergebnis habe ich leider noch kein Feedback.

Hartmut S.

Ich bin mit Post Modern sehr zufrieden. Meine Briefe kann ich hier zuverlässig innerhalb und außerhalb von Deutschland versenden.

Zweites Plus ist die Möglichkeit der Wunschbriefmarke.
So kann ich meine eigene Briefmarke gestalten.

Wenn ich Fragen habe, gibt es immer einen Ansprechpartner .
Daher 5 Sterne von mir.

J. S.

Da ich in den Wintermonaten selten einen Brief versende, hatte ich ein 70ct-Marke auf einen Brief ins Nachbardorf geklebt. Der Brief kam zurück, weil 5ct fehlten. Das Zurücksenden und der Nachforderungs-Aufkleber war sicherlich günstiger, als den Brief einfach "durchgehen" zu lassen.
Nun kommt der Brief mit 4 Tagen Verzögerung an.
Ich werde also wieder des öfteren meine Briefe im Ort selbst zustellen.

Kai

Ich habe ein Einschreiben aufgegeben, was sehr wichtig war. Lt. Online- Sendungsverfolgung gibt es die Sendungsnummer nicht. Service Hotline diese Woche 2x angerufen, jedes mal mich vertröstet, dass eine Nachforschung gemacht werden muss, die Briefnummer gibt es aber im System. Leider weiß ich bis heute nicht, ob der Brief angekommen ist. Ich werde nie wieder diesen Dienst in Anspruch nehmen. Sehr unzuverlässig und wenn ein Problem da ist wird sich nicht schnell gekümmert.

R. H.

Für normale Briefe rings um Dresden eine gute und preisgünstige Alternative zur Deutschen Post, aber für die schnelle Zustellung bundesweit aufgrund des Zeitverlustes durch die Übergabe an Kooperationspartner nicht so gut geeignet. Auf meine aktuelle Serviceanfrage habe ich innerhalb eines Werktages eine Antwort erhalten. Hier hat es offensichtlich Verbesserungen gegeben.

lutz

Ich muss leider öfters auf Umwegen davon erfahren, dass Briefe die an mich gerichtet wurden, nicht ankommen. PostModern trägt offenbar nicht zuverlässig aus, obwohl der Briefkasten deutlich beschriftet ist.