Profimöbelpacker Wien - Wien

Lisa A.

Wir engagierten das Profimöbelpacker Team um unsere Wohnung auszuräumen und unsere Möbel über mehrere Monate zu lagern.
Möbelpacker sind an dem ausgemachten Tag gekommen und haben auch relativ schnell alles zusammengepackt. Bei den hellen neuen Möbel habe ich mehrmals darum gebeten diese sehr gut mit Folie einzupacken was aber halbherzig passierte und somit leider auch zu starken Verschmutzungen insbesondere unsere Boucle Couch kam. Auch weitere Möbel haben wir beschädigt zurück bekommen wie einen Ledersessel mit einen Cut drinnen und Tischplatte an den Kanten kaputt und die Platte leicht durch Feuchtigkeit erhoben war. Tisch wie auch Couch sind relativ neu und erst 1,5 Jahre alt. Es fehlte leider eine kleine Schachtel wie auch ein Glas Beistelltisch die nach mehreren Emails und versprechen von der Firma das nachgeschaut wird hier auch keine Rückmeldung bzw. Vertröstet wurde, dass sich der Eigentümer nach Krankenhausaufenthalt meldet, was leider nicht geschah. Nach Wochen nochmals eine Wmail geschrieben aber keine Rückmeldung erhalten. Auch bei der Lagergebühr wurde 350,- monatlich ausgemacht und wegen 1 zusätzlich Glasvitrine und Glasregal auf 450,- pro Monat sich erhöhte. Da das Glasregal von den Möbelpackern vergessen wurde hatte ich um eine Preisreduktion gefragt aber hier keine Rückmeldung erhalten.
Positiv war die Flexibilität von der Firma die wegen Verzögerung der Baustelle und trotz schon gepackten LKW hier problemlos die Möbel wieder mitnahmen und einen anderen Tag geliefert haben. Wie auch die Montage und Demontage gut klappte. Schade, dass die Kommunikation und auch null Reaktion zu beschädigten und beschmutzten Sachen zu einen unprofessionellen auftreten sorgt.

Magdalena H.

Finger weg!!!
Vorsicht höchst unprofessionelles Unternehmen.
Nach rascher Kontaktaufnahme kam ein Mitarbeiter (oder der Chef) bei uns vorbei und hat eine Bestandsaufnahme der zu transportieren Möbel gemacht. Zu diesem Zeitpunkt gingen wir noch von einem seriösen Umzugsunternehmen aus. Per E-Mail wurde uns ein Preis genannt und wir haben eine Auflistung aller zu transportierten Möbel erhalten. Ebenfalls wurde uns versprochen, dass alle Lampen demontiert werden. Am Tag des Umzugs kamen die zwei Möbelpacker bereits 2 Stunden zu spät um dann festzustellen, dass sie keine Elektriker sind und keine Lampen demontieren können. Auf eigene Kosten mussten wir dann jemanden dafür bezahlen. Obwohl uns zugesagt wurde dass all unsere Möbel abgebaut und ordnungsgemäß verpackt werden wurde nichts davon umgesetzt. Unser sehr teures Bolia Sofa wurde ohne Schutzfolie in einen dreckigen LKW geladen. Zu guter letzt kamen die Herren am Ende des Tages drauf, dass der LKW zu klein ist und nicht alles transportiert werden kann. Und das obwohl wir weniger Dinge hatten als ursprünglich aufgelistet. Nach langer Diskussion konnten wir vereinbaren, dass ein paar Tage später der Rest der Möbel abgeholt und transportiert wird. Der Preis hat sich am Ende verdoppelt. Als die Möbel bei uns ankamen waren sie dreckig, und einige total kaputt. Das Sofa war durchnässt, das Gitterbett ist komplett zerkratzt und andere Möbelstücke sind nun nicht mehr brauchbar. Auf Nachfrage, ob die Versicherung des Unternehmens diese Schäden bezahlt, wurde uns gesagt, dass es keine Versicherung gibt. Alle verursachten Schäden mussten wir hinnehmen. Der Chef des Unternehmens ist außerdem höchst unprofessionell, schreit Kunden an und legt einfach auf wenn es ihm passt. Dieses Unternehmen dürfte nicht mehr existieren. Das Schlimmste was wir jemals erlebt haben. Ich empfehle wirklich niemanden dieses Unternehmen zu buchen!

Richard D.

Meine persönliche Erfahrung mit Profimöbelpacker.

Nachdem ich schon eine Menge Umzüge hinter mir habe (bin nicht mehr ganz jung) beruflich wie privat, habe ich doch schon so einiges erlebt. Preise nicht gehalten, Sachen verschwunden und eine Menge beschädigter Gegenstände.

Zu Profimöbelpacker, bin ich durch persönliche Empfehlung aus meinen Bekanntenkreis gekommen. Die waren ebenfalls äußerst zufrieden mit diesen Unternehmen.

Ich kann dieses Umzugsunternehmen rundum empfehlen. Der Preis wurde eingehalten, es ist alles da, und alle Gläser haben den Transport unbeschädigt überstanden. Darunter hauchzarte Sektflöten. Auch mein Computer und alle peripheren Geräte funktionieren so wie vor dem Umzug.

Es gab auch keine Zeitschindereien durch Rauchpausen etc. wie ich es schon von anderen Unternehmen gesehen habe. Das Personal war nett und sprach mehr als ausreichend deutsch. Am meisten hat mich der Boss des Unternehmens beeindruckt. Dieser hat mich extra persönlich angerufen um mich für eine geringe Verspätung seines Personals zu informieren und zu entschuldigen. Die Jungs steckten im Stau. Na ja, kann passieren in Wien...

Bin eigentlich nicht der große Bewertungsschreiber, aber in diesen Fall dachte ich mir sollte ich eine Ausnahme machen, da ein solche Servicequalität heute kaum noch zu finden ist und man dies belohnen sollte.

Brigitte W.

Nicht empfehlenswert, bei Besichtigung war ausgemacht,dass 3 Mann kommen und er der Chef die ersten 1bis 2 Stunde selbst dabei ist,aber die Arbeiter kamen einzeln, aber nur 2 Mann,der Chef selbst gar nicht, hatten kein Werkzeug mit,mussten sich von den Nachbarn ausborgen,den Gasherd haben sie gar nicht abmontiert, da meinte der Chef ich sei schuld,weil ich gesagt habe der geht leicht zum abmontiert,sowas geht nicht

Marlene S.

Wir haben die Möbel aus unserer Wohnung in Wien Donaustadt mit der Firma zu unserer neuen Wohnung bringen lassen. Alles hat super funktioniert. Die Jungs waren schnell und professionell. Es gab nur ein Problem bei der Demontage unserer Möbel. Das Unternehmen hatte nicht das richtige Werkzeug dabei. Nach einer kurzen Verspätung kamen die Monteure wieder mit dem richtigen Werkzeug.

Würden wir das Unternehmen wieder beauftragen? Ja - da sie sehr freundlich und zuvorkommen sind.

Mirza C.

Sehr professionelles Unternehmen. Angemessener Preis und außergewöhnlicher Service. Ich bin sehr zufrieden. Transport und Installation von Möbeln. Alles Lob

philipp B.

Sehr empfehlenswert,sehr gut gearbeitet,guter Preis ,die Jungs gehen auf alle Wünsche ein .sehr freundlich von Chef an bis zu den Mitarbeitern,kann ich nur weiter empfehlen

Rade C. F.

Ich arbeite viel mit ihnen zusammen, sie sind sehr pünktlich und professionell, ich empfehle sie jedem.